Secteur

E-commerce

La vente en ligne est une question de volume face à une problématique de marge. BizBloqs centralise votre inventaire, orchestre les stocks alloués à chaque canal, assure l'étiquetage précis des colis et empêche les retours de grignoter vos profits.

What does a WMS do for an e-commerce operation?

E-commerce fulfilment means many small orders, short promise times and a high return rate. A warehouse management system batches those orders into efficient pick routes, confirms each line on a scanner before it is packed, and hands the shipment to the right carrier with a label and a track-and-trace reference.

  • Batch, zone and wave picking instead of one walk per order
  • Pack-station verification so the wrong item cannot leave in the box
  • Carrier selection and labelling driven by rules, not by hand
  • Returns received against the original order with a condition and reason code

Une vue d'ensemble du stock, une stratégie de disponibilité délibérée par canal

La vente en ligne est une question de volume face à une problématique de marge. BizBloqs centralise votre inventaire, orchestre les stocks alloués à chaque canal, assure l'étiquetage précis des colis et empêche les retours de grignoter vos profits.

Une vue d'ensemble du stock, disponibilité orchestrée par canal

Il y a une vue d'ensemble du stock — la vérité physique dans l'entrepôt. Ce que chaque canal est autorisé à vendre à partir de celui-ci est une décision distincte et délibérée. Publier le même chiffre brut partout transforme un problème de synchronisation en annulations.

BizBloqs occupe cette position d'autorité unique et orchestre ce qui sort par canal. Amazon et Bol pénalisent le plus durement les ruptures de stock, ils ont donc leur propre stock de sécurité, tampon et stratégie de disponibilité ; votre propre boutique en ligne peut fonctionner plus efficacement car le risque commercial d'une rupture de stock est à votre charge.

Les stratégies sont des règles, pas des feuilles de calcul : stock de sécurité par canal, plafonds d'allocation pour les campagnes, ordre de priorité lorsque les stocks sont tendus, couverture minimale avant qu'une annonce ne soit limitée, et traitement séparé pour les précommandes et les commandes en attente. Les réservations sont enregistrées dès qu'une commande arrive, de sorte que le nombre publié par chaque canal le reflète déjà.

Les retours sont traités comme un processus, pas une exception

Dans l'e-commerce, le retour fait partie de la vente. Lorsque les retours sont traités hors système, les stocks restent invisibles pendant des jours, les remboursements sont retardés et le client le remarque.

Les retours arrivent avec un code de motif, sont inspectés selon un ensemble de règles et sont soit remis directement en stock vendable, soit acheminés pour réparation, soit passés en perte. La conséquence financière suit automatiquement.

La sélection du transporteur, la génération d'étiquettes et le suivi sont intégrés dans le même flux, de sorte que la prochaine mise à jour du client est déclenchée par un événement physique réel plutôt que par quelqu'un qui se souvient de l'envoyer.

Le problème

Survente sur Amazon et Bol car chaque canal est alimenté par le même stock brut

OMS

Disponibilité orchestrée par canal

Une vue unique sur le stock, une stratégie de disponibilité délibérée par canal — stock de sécurité, tampons et plafonds d'allocation ajustés par marketplace et pour votre propre boutique en ligne

Étiquettes de transporteur générées manuellement au poste d'emballage

TMS

Sélection automatisée des transporteurs

Transporteur et service choisis selon le poids, la destination et le SLA, étiquette imprimée à l'emballage — aucune saisie manuelle dans les portails transporteurs

Les retours s'accumulent sans être traités et le stock reste invendable

OMS

Gestion structurée des retours

Motif de retour, inspection et disposition par article — le stock vendable est remis en rayon le jour même

La haute saison nécessite de tripler les préparateurs et la formation prend des semaines

WMS

Flux de travail de scan guidés

Instructions écran par écran sur le terminal de scan — le personnel intérimaire est opérationnel en une heure, pas en deux semaines

Le coût par commande est inconnu, la tarification se fait donc à l'aveugle

Finance

Reporting du coût par commande

Prélèvement, emballage, conditionnement et transport alloués par commande — le coût réel d'exécution par canal et par SKU

nos fonctionnalités E-commerce

Les fonctionnalités ci-dessous sont celles qui décident si une saison de pointe est rentable ou simplement occupée.

Stratégies de disponibilité des canaux

Des règles par canal décident ce qu'Amazon, Bol et votre propre boutique en ligne peuvent vendre à partir de la vue d'ensemble du stock unique

Stock de sécurité par canal

Tampons, plafonds d'allocation et couverture minimale définis par canal, par campagne, par groupe d'articles

Traitement des retours

Codes de motif, règles d'inspection et routage automatique vers vendable, réparation ou mise au rebut

Automatisation du transporteur

Sélection du transporteur, génération d'étiquettes et suivi déclenchés par l'événement physique

Préparation par lots et par vagues

Regroupez les petites commandes en une seule tournée efficace sans perdre l'identité de la commande lors de l'emballage

Connecteurs de place de marché

Liens prouvés vers les plateformes et les partenaires d'expédition que vos canaux utilisent déjà

Des opérations comme la vôtre tournent déjà sur BizBloqs

iXXXi — BizBloqs customer
PLNTS
Caressi — BizBloqs customer
KTC — BizBloqs customer
Probo — BizBloqs customer
Neeltje Jans — BizBloqs customer
NL Pharma — BizBloqs customer
Lantaarn Publishers — BizBloqs customer

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E-commerce dans votre verticale

Le modèle opérationnel ci-dessus est le même pour tous dans e-commerce. Ce qui change, c’est ce que vous vendez et ce qui l’encadre. Choisissez votre verticale pour les détails de conformité et commerciaux.

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SGE pour PME, PME+ et Enterprise.

BizBloqs est une plateforme d'entrepôt, proposée en trois solutions. Commencez là où se trouve votre activité aujourd'hui, évoluez quand vous serez prêt. Chaque solution inclut un SGE en son cœur, avec l'Order Management et des intégrations adaptées à la profondeur de vos besoins.

Écoutez directement nos clients

Pourquoi nous croire sur parole ? Nous laissons nos clients vous convaincre. Les clients de BizBloqs sont satisfaits de leurs solutions et partagent volontiers leurs expériences positives. Notre capacité à transformer chaque défi en solution efficace fait toujours son effet !

Caressi

Logo Caressi
Évaluation cinq étoiles

BizBloqs a été l’un des premiers à proposer un SGE avec scan, et nous avons commencé ce parcours ensemble. Nos opérations sont devenues bien plus complexes, plus avancées et surtout plus volumineuses ces cinq dernières années : nous avons tout simplement grandi ensemble.

Nick Bisselink, Directeur financier/opérationnel

Lantaarn

Logo Lantaarn
Évaluation cinq étoiles

Lorsque nos besoins logistiques ont dépassé les capacités de notre solution financière, BizBloqs a partagé son expertise pour transformer avec nous l’ensemble de l’entrepôt de Lantaarn.

Lantaarn Publishers

Fairplant

Logo Fairplant
Évaluation cinq étoiles

Il nous fallait un système meilleur, plus transparent et plus pratique pour nos flux entrants et sortants. Une vision directe du stock et de tous nos mouvements logistiques était indispensable. BizBloqs nous a aidés dès le départ !

Rik Klein – Responsable commercial

Neeltje Jans

Logo Neeltje Jans
Évaluation cinq étoiles

En plus d’une procédure de scan avec intégration EDI, BizBloqs a mis en place pour nous tout un système de production. La planification de production peut donner des instructions directes et, dès qu’elles sont prêtes, tout arrive dans l’OMS. Nous gagnons en capacité de production et réduisons fortement les erreurs de préparation à l’expédition.

Reinier Schot, Responsable de production

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Deux questions sur votre propre exploitation

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