Systèmes et intégration

Un entrepôt et les entreprises qui l'entourent fonctionnent grâce à des logiciels qui ont chacun une tâche. Un SGE (WMS) dirige le travail dans l'entrepôt, un OMS décide comment les commandes sont honorées selon les sites et les canaux de vente, un IMS suit les niveaux de stock, un WCS commande les machines et un WES coordonne les personnes et les machines entre les deux. Tous se trouvent à côté de l'ERP, le système de référence pour la finance et les achats.

Ces systèmes échangent des informations entre eux et avec les clients, les fournisseurs et les transporteurs. C'est l'intégration : l'EDI et sa norme de messages EDIFACT, les plateformes qui relient les applications (iPaaS) et l'orchestration des commandes qui les surplombe. Le BPaaS décrit une façon d'acquérir ces capacités comme un service plutôt que comme un logiciel à installer.